{"id":12,"date":"2026-01-11T16:27:11","date_gmt":"2026-01-11T16:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/darkgreen-grouse-660966.hostingersite.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-01-11T16:30:11","modified_gmt":"2026-01-11T16:30:11","slug":"reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trustywatches.com\/en\/reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Refunds and returns"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12\" class=\"elementor elementor-12\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-efca027 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"efca027\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a1f606c\" data-id=\"a1f606c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1af128a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1af128a\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7fa22b6b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7fa22b6b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f9721c7\" data-id=\"f9721c7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d402921 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d402921\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1>RESUMEN<\/h1>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Nuestros clientes pueden solicitar devoluciones y reembolsos dentro de los 30 d\u00edas desde la entrega del paquete. Si han transcurrido 30 d\u00edas desde la compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio; sin embargo, no dudes en contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente y haremos lo posible por resolver tu problema.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Para que tu devoluci\u00f3n sea v\u00e1lida, el art\u00edculo debe estar <strong>sin usar y en las mismas condiciones<\/strong> en que lo recibiste. Es recomendable grabar v\u00eddeos de desembalaje para ayudarnos a solucionar cualquier incidencia relacionada con el env\u00edo.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>REEMBOLSOS<\/h2>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>En caso de solicitar un reembolso por relojes de categor\u00edas AAA y Superclone, los art\u00edculos deben enviarse de vuelta a nuestro almac\u00e9n mediante un mensajero currier.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Los relojes de categor\u00eda A solo son elegibles para reembolso <strong>en caso de presentar defectos de f\u00e1brica<\/strong>. Se considera aceptable una peque\u00f1a diferencia en el acabado y la textura entre un reloj de categor\u00eda A y un reloj original.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Una vez que recibamos y revisemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido el art\u00edculo devuelto, as\u00ed como para informarte sobre el estado de tu reembolso.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Las cajas de relojes de marca adquiridas por separado no son elegibles para reembolso, a menos que est\u00e9n da\u00f1adas o presenten defectos.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Para agilizar el tr\u00e1mite de reembolso en caso de defecto, se recomienda grabar un v\u00eddeo de tu experiencia de desembalaje.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>PRODUCTOS EN LIQUIDACI\u00d3N<\/h2>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Los productos en liquidaci\u00f3n <strong>no son elegibles para reembolso<\/strong>.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>CAMBIOS<\/h2>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Reemplazaremos los relojes defectuosos o da\u00f1ados detectados al momento de la entrega. Ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente para iniciar el tr\u00e1mite de cambio.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>ENV\u00cdOS DE DEVOLUCIONES<\/h2>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>La direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n ser\u00e1 proporcionada por nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Ser\u00e1s responsable de abonar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n del art\u00edculo. Los costos de env\u00edo <strong>no son reembolsables<\/strong>; si recibes un reembolso, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n se descontar\u00e1n de este.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Para reducir los costos de env\u00edo, <strong>no es necesario devolver la caja del reloj<\/strong> si solicitas un cambio.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Si devuelves art\u00edculos de mayor valor, como los relojes de categor\u00eda Superclone, te recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>\u00bfNECESITAS AYUDA?<\/h2>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Ponte en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con reembolsos y devoluciones.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES RESUMEN \u00a0 Nuestros clientes pueden solicitar devoluciones y reembolsos dentro de los 30 d\u00edas desde la entrega del paquete. 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